Política de Devoluciones y Reembolsos de HALO
En HALO queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, si algo no te convence, podés solicitar una devolución siguiendo estas condiciones. Nuestro objetivo es que el proceso sea simple, claro y justo para todos.
Tenés hasta 10 días naturales desde que recibís el producto para pedir una devolución.
Para poder gestionarla, necesitamos que:
1. Escribinos
Mandanos un mail a halostore.arg@gmail.com con:
2. Te respondemos con los pasos
Nuestro equipo te enviará las instrucciones para continuar.
3. Envío del producto
El producto debe enviarse bien protegido.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si el producto tiene una falla o hubo un error de nuestra parte.
4. Revisión y reembolso
Cuando recibamos el producto y verifiquemos que todo esté correcto, procesaremos el reembolso en un plazo de hasta 7 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago con el que realizaste la compra.
Si recibiste un producto con falla o distinto al que pediste, escribinos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. En estos casos:
Todos nuestros productos cuentan con 90 días de garantía por fallas de fabricación.
Si tenés alguna consulta o querés iniciar una devolución:
📧 Email: halostore.arg@gmail.com
📱 WhatsApp: (próximamente)
Gracias por confiar en HALO 💫 Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva.